Rücksendeantrag

Sie haben einen falschen Artikel gekauft oder geliefert bekommen? Der Artikel ist beschädigt oder funktioniert nicht mehr? Dann wählen Sie den entsprechenden „Button“ aus.

Für eine Artikelrückgabe, z. B. wird nicht benötigt oder Kunde hat nicht abgeholt, wählen Sie bitte den Button „Retoure“.

Bei allen anderen Problemen (defekt geliefert, falscher Inhalt, Gewährleistung, etc.) klicken Sie bitte den Button „Gewährleistungsantrag“

Sie erhalten von uns per E-Mail eine Antragsnummer, welche Sie dann zur Rücksendung berechtigt. Erst dann dürfen Sie die Ware „frei“* an uns zurücksenden.

Nach Erhalt der Rückgabenummer sind Sie berechtigt die Ware zurückzusenden. Den übersendeten Rückgabeleg gut sichtbar auf der Außenseite des Pakets anbringen!

* „frei“ – Versender trägt die Rücksendekosten